Для обмена вам необходимо выполнить несколько шагов:
- Заполните все поля представленной формы. Нажмите кнопку «Обменять».
- Ознакомьтесь с условиями договора на оказание услуг обмена и AML/KYC-проверки. Если вы принимаете условия, поставьте галочку в соответствующем поле и нажмите кнопку «Создать заявку».
- После создания заявки пройдите необходимую верификацию, если система запросит её. После успешного прохождения проверки перейдите к оплате и оплатите заявку.
- После оплаты система переместит вас на страницу «Состояние заявки», где будет отображаться статус вашего перевода. Если потребуется дополнительная помощь, дождитесь связи с оператором в Telegram.
Важная информация о верификации:
- Для новых клиентов при первой верификации необходимо предоставить документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства (прописку).
- Если вы ранее уже совершали обмен на нашем сервисе и успешно прошли KYC, повторно проходить верификацию при следующих обменах не требуется, если не назначена дополнительная проверка.
- Заявки на сумму от 50 000 RUB требуют дополнительной видео-верификации. Ссылка на видеопроверку будет отправлена оператором в чат. Перейдите по ссылке и ответьте на вопросы вслух на видео.
Важные условия оплаты:
- ФИО при прохождении KYC должно полностью совпадать с ФИО владельца банковского счёта, с которого производится оплата.
- Для оплаты используйте только собственный номер телефона, привязанный к СБП, и собственный банковский счёт.
- Оплата с чужих банковских счетов, карт или номеров телефонов не допускается.
- Запрещено разделять одну заявку на несколько платежей с разных счетов или номеров телефонов.
- Перед оплатой внимательно проверяйте сумму и реквизиты.
